作为一个在美的售后耕耘了8年的售后主管告诉你，师傅为什么要收你铜管一米80元、高空费100元、打孔费50元一个。

与电视、冰箱等家电不同，空调需要非常专业的安装技术，大型空调企业会定期对安装工进行几个月专业的培训，并且取得相应资质后才能上岗。

培训、高空证、制冷证都是要花费大量时间成本和金钱成本的，这些费用来自哪里？都是安装工自己掏腰包！

一、高空费为什么是100元以上？

安装过程中，内机最简单。难的是外机，需要对接口、调螺丝、摆放，还在楼外边工作。半个小时的高空作业，来一阵微风心里头皮都会发麻，意外随时发生，防不胜防，冒这个生命危险，不值得100元？

媒体记者曾致电武汉市物价局物价热线12358咨询，接线员回复称，安装空调的高空费属于服务性质收费，属于市场调节价。

美的空调根据楼层高度划分3个收费标准：4至10层收100元，11至20层收200元，21层以上收300元；海尔空调规定，5层及以上会收取高空作业费；志高空调则是从2层就开始收费，2层30元，每上升1层加10元。

二、铜管费为什么是80元一米？

购买空调的朋友们都觉得空调安装都是免费的，不需要自己额外掏钱，但是厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内，即安装时附带的铜管是免费的，因为有些屋主的安装位置影响，导致厂家原配3米管根本不够用，而超出3米长度时就需要用户自行掏钱购买。

为什么是80元一米？接驳铜管时，师傅需要使用的专业的特种烧焊设备，并且需要外加保温套管、铜管，还有人工成本呢？这些都不需要金钱和时间成本？

三、打孔费为什么是50元一个

美的空调：钢筋混凝土墙打孔则收费50~80元；海尔空调：厚度超过12厘米的钢筋混凝土墙收50元；格力空调：厚度低于40厘米的砖墙打孔收费30元，厚度低于50厘米的水泥墙打孔收费50元；志高空调：用冲击钻在40厘米以内的砖墙体打1个孔免费，超过则收费50元/个，混凝土墙打孔按100元/个收费。

为什么要收打孔费？

一个普通的水钻机一般都是1000元左右，一个师傅打一个孔大概耗时30分钟左右，一个师傅拿着一个将近50斤的机器在墙上钻半个小时，不值得80元？

一般情况下，一组师傅安装好一套空调是一个小时左右，一天可以装8套空调，但是如果出现需要吊高空、钻孔、接驳铜管的情况，时间肯定超过两个小时，一天只能装4套空调了，这个经济账怎么算？

他们是技术工人，一般的人做不来、也不会做，我们提供的是高附加值的服务，而不是信手拈来的粗活。

请理解他们

很多人一说到空调安装工，可能首先想到的就是他们收入很高（1：每天忙的不亦乐乎:；2：加一截铜管就要数百元……）殊不知，这些都是我们看到的表面现象，事实的情况却是：

空调安装是季节性极强的工作，一年下来真正忙碌的时间一般只有3、4个月，平均下来，安装一台机器每个人的收入只有40元。以旺季两个人一个班组一天安装10台机器（是指绕路少、安装顺利的情况下）为例，加上部分机器加长铜管的收入，一名空调安装工一天可以挣400元左右。

可能有人会说，每天400元，收入不错了啊。可您想过没有，这样的安装量只有在旺季才会出现，一旦到了淡季，一天的收入有时还不够一家老小的生活费。

什么叫旺季？

当我们所有人在一窝蜂购买空调的时候那就叫是旺季，很多用户平时不买，非等到热得抓狂或冻得伸不开手时才想起购买空调，此时空调的价格不仅比淡季要高数百元，爆发式的购买还会造成安装工人手严重不足，安装的及时性自然会大打折扣，个别素质差的用户以为自己花了钱便是大爷，安装工稍有延迟便大发雷霆、骂骂咧咧。

什么叫旺季？

对于空调安装工来说，旺季就是所有人都不愿意出来干活的季节，旺季就是烈日炎炎和冰天雪地。

当您在夏天享受着空调带来的丝丝凉意时，此时的安装工或许正顶着室外40度的高温，在烈日骄阳下挥汗如雨；当您在冬天温暖的房间里喝着热气腾腾的咖啡时，此时的安装工或许正在凛冽刺骨的寒风中用近乎冻僵的手拧着螺丝。

最重要的是，他们不仅仅承受着环境带来的身体折磨，还有无时不刻随时都可能发生的危险——他们是高空作业。 

毫不夸张地说，在家电服务行业中，空调安装工是最累最危险的工种。他们收入不稳定、他们工作环境恶劣、他们风里来雨里去奔波在城市的大街小巷、乡下田间地头，每天面对着各种各样形形色色的用户。

他们所挣的每一分钱都浸透了他们的汗水乃至生命，他们每一个人肩上都背负着一个沉甸甸的家庭重担，他们是家里的顶梁柱，他们一旦倒下，这个家庭就会轰然坍塌……

请尊重空调安装工这个职业，当他们为您家安装空调时，万一迟到了他们一定不是故意的，一定是在上家遇到困难耽误了，请给他们一些理解。

请尊重空调安装工这个职业，当他们为您家安装空调时，请给他们一个微笑，请给他们端一杯水，请对他们说声谢谢！！