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汽车膜销售话术
2024-11-11 02:33

汽车膜简单可以分为两类,一类是汽车玻璃膜,就是贴在汽车玻璃上用于控制阳光的。其基本性能包括安全、隔紫外线、隔热、防划伤等。今天小编主要给大家分享汽车膜销售话术,希望对你们有帮助!

汽车膜销售话术

汽车膜销售话术

汽车膜销售话术

之前遇到一个美女车主,给她用专业仪器测试了各种档次膜的性能之后,她看中了性价比最高的那一款,但是她又觉得自己的车本身也不是什么豪车,不值得贴那么好的膜。在纠结的过程中她开始往出走了。

然后我就来了句:您皮肤真白,保养的真好!

她立马笑了并停下脚步:哪里哪里,都没怎么注意保养。

我说:平时不注意可以,但是夏天不注意可不行,在大太阳底下开车可遭罪了,热先不说,对于咱们女性来说,紫外线才是最可怕的。涂再多的防晒霜都没用的。该晒黑还得黑,而且长期在太阳暴晒下会出现严重的阴阳脸,就是没有被太阳晒到的半边脸是正常的,被晒到的那半边衰老的会特别快,不仅皱纹更深,肌肤也更为暗沉。说句不中听的,您这么好的皮肤可就白瞎了。

显然她被触动到了,她说:所以才想着要贴膜呢,可是这一款价格确实太高了,超出预算了。

我说:哈哈,您终于说到您贴膜的初衷了,首先,咱贴膜是为了防晒和紫外线的,是为了保护自己,而不是保护车,所以这和是不是豪车没关系,和您对自己健康的关心程度有关。其次,真正好的大品牌车膜只需要贴一次就能保七八年,让您一次性花超出预算的钱去贴个好膜您可能一下子接受不了,但是您把这些钱平均到每一年甚至每一天,您就会发现贴膜比您买防晒霜、修复皮肤的各种化妆品要划算的多。

我给您算一笔账您听听看哈,您看中的这款膜价格是1千多,它的质保是7年,平均下来每年也就两百多,但是您买防晒霜、修复皮肤的面膜等化妆品一年下来至少得两千多吧?而且有些受损肌肤用再好的化妆品也是修复不了的。这么好的皮肤当然得贴最好的膜来保护了您说是不是?

她说:那能再优惠一点嘛?再优惠一点我就贴这款了。

我说:看您确实也想贴这一款,这样,您稍等我核算一下成本,尽量给您按成本价走得了,就当交您这个朋友了,(拿计算器给核算一下成本),这样,这款我就给您xx钱贴了,您后期有朋友贴膜就介绍过来呗。(优惠力度在自己的议价范围内,当她决定选这一款的时候,实际上她已经突破了“超出预算”这个心理障碍了,议价只是为了求个心理安慰)

她说:那行吧,那您给看着贴好点哈。

汽车膜销售话术

专业汽车镀膜销售话术

1车主:我刚买了新车,需要做保养车漆的项目吗?

答:车漆类似于人体的皮肤,而且车漆的工作环境通常都比较恶劣,冬天要忍受冰 雪寒冬,夏天要经历烈日炙烤,还有酸雨、树脂等腐蚀性液体的侵害,所以对车漆的养护还是非常必要的!

漆面养护最首要的是洗车!大家千万不要小看洗车对漆面带来的影响,好的洗车方法能大大保护漆面的光泽!好的洗车点用的洗车香波应该是中性的,没有酸碱性的,有些5块,10块的洗车店千万不能去,这些地方大多用的碱性很强的洗洁精,甚至就是洗衣粉,虽然能把车洗干净,但是长期下去,漆面就会变得暗淡无光,这种影响就像鸦片对人的毒害一样,是缓慢影响的!车主一下子是感觉不到的!

其次还必须采用一些专有的漆面养护产品!通常的养护方法有打蜡、封釉、镀膜等,不同的方法价格不等,持续时间不等,效果不等!但是有一点很重要,漆面养护和皮肤保养是一个道理,这是个持续的工作,不要指望一次、两次的养护能带来本质的变化!很多车主可能一开始感受不会明显,但坚持养护2/3年,和同期的不做养护的车对比, 明显感觉到光泽度的差异!

2车主:新车需要做抛光处理吗?是否会伤害漆面?

答:如果是新车做抛光,肯定是不好的。其实我们把漆面修复,分成三种工艺,研磨、 抛光和还原。研磨和抛光,切割能力较强,可以针对车漆进行修复。还原,只能在氧化层上作用,根本不能触动车漆。

所以,针对新车漆表面去污,去氧化(去乌),都可以 用还原工艺来操作。只去除氧化层,不伤车漆。

3车主:新车需要做镀膜吗?还是要过段时间再做镀膜?

答:其实,这个说法,就像皮肤美容对一个20多岁的姑娘来说,“你还年轻不需要保养”一样。等到容颜老去,再想找回逝去的青春,那就难了。

也有些人,就希望接受岁月的雕刻,在不同的年龄段展现不同的风貌,但是这也需要保养,甚至说比普通的保养要求更高。

因为,我们知道任何人都是追求美的,追求美丽是没有错的。所以,那些劝人不去保养,耽误别人的青春的人是不对的。至于美容保养做与不做,还是交给车主 自己去权衡,比较合适。

4车主:镀膜的流程很简单吗?能否自己DIY施工?

答:镀膜的流程

新车:车辆清洗、清洁→车辆防护→车漆镜面还原→漆面脱脂→敷上镀膜剂→擦干 镀膜剂→镀膜完成

旧车:车辆清洗、清洁→车辆防护→漆面抛光→车漆镜面还原→漆面脱脂→敷上镀 膜剂→擦干镀膜剂→镀膜完成 ,所以相对于旧车而言,新车的程序会少一道抛光过程,也可以节约一部分的施工时间,同时也是避免了后期抛光对漆面的损伤!

镀膜对施工流程及环节专业性要求较高,一般专业技师需要3小时以上的施工时 间,所以对于车主来讲,不建议自己购买产品DIY施工!另外镀膜产品的施工流程的合理性、规范性直接影响其产品效果,所以不能过分贪图便宜而选择一些没有口碑的店铺施工!

5车主:我做完镀膜之后需要注意哪些事项?

答:选择晴好的天气进行镀膜施工,有利于镀膜效果的充分保持! 镀膜之后5到7天之内避免洗车,镀膜剂跟漆面的彻底融合需要一个时间! 镀膜效果可以保持1年左右,期间定期过来做镀膜的后期保养! 镀膜之后的车辆一定要选择正规的洗车店进行洗车! 镀膜之后,千万别再做打蜡之类的简单漆面护理,那样会使之前的镀膜效果前功尽弃!

车主:汽车美容除了漆面镀膜之外,还有其他什么服务项目?

答:汽车美容其实是一个很大的项目,其中包括了若干的服务内容,车漆美容为其中一 大项,关系到车的外观;其他的项目诸如有:日常的洗车护理;内饰清洗、桑拿;真皮座椅的镀膜保养;车内塑料件的清洗及保养;引擎舱的清洁保养;轮毂清洁、除锈保养;全车玻璃的清洁保养等等!

7车主:现在的美容店很多,如何选择放心的美容店?

答:一个专业的汽车美容店,通过看其洗车流程就能初步判断了! 正规的品牌洗车服务店,主要看其店面规模,服务人员的专业素养,是否有专业的洗 车、擦车工具,上下海绵是否区分?内外毛巾是否区分?洗内饰毛巾是否有消毒?更重要的是建议您到我们的仓库,看看用了什么洗车产品,通过这几样基本可以选择到一家放心的洗车点!我可以带您参观下我们的门店,这边请!

怎样利用攀比心提高汽车膜销售额

之前有个客户,通过网络渠道跟我们联系,当时电话沟通的时候感觉他比较在意价格,所以就给推荐了一款性价比较高的中高端膜,等他到店之后,刚好有另外一辆车正在贴一款顶级隔热膜,他就问我:我的车贴出来效果是不是跟这个车一样呢?

我说:他那个稍微会跟您的有点区别,因为他贴的是XX品牌里面最顶级的一款,它的颜色看起来会更好看一些,咱有什么说什么哈,一分钱一分货,您这款是经济实惠型的,他那款就会更高端一些,而且它的隔热率是xx,比您这款隔热效果要高一点,我给您测试一下,您自己体验一下它的隔热度。

(带客户体验不同系列产品的隔热度)

他体验完之后明显是动心了,问到:这款隔热度确实不错,那贴这款的话下来得多少钱?

因为在一开始的沟通过程中我就感觉到他是一个比较在意价格的人,所以就给他推荐了一个顶级+常规的套餐。

我说:是的,他这一款隔热度是这个汽车膜行业里面最高的了,基本像您还有他这种好车,大家都会选择贴顶级系列的,他全车贴的都是顶级系列,相应的下来价格也会比较高,是XX钱,但是哈,就我个人给您的建议是,前挡贴顶级系列,车身贴我之前给您推荐的那一款。那我为什么会给您这样推荐呢?

首先,其实您应该也知道,全车受热面积最大的是前挡风,所以前挡风一定要贴隔热效果最好的膜,而且就颜色而言,我给您之前推荐的那一款和这款顶级的相比,就前挡颜色差别会大一点,车身颜色差不多。所以您前挡贴顶级系列,车身贴那款高端系列,这样无论是从颜色还是性能上来说都是性价比最高的。

其次呢,也是最重要的一点,这样搭配下来差不多要省一半的钱呢,这款套餐下来价格是xx钱,当然,它比我之前给您推荐的那款价格要略微高点,但是它的隔热效果您刚刚也体验过了,确实很牛逼是不是?

他说:这样搭配确实挺不错的,但是价格确实有点高,XX钱可以贴吗?可以的话我就贴了。

(他给的这个价格肯定是做不了的,因为跟市场价差太多。)

我说:说实话我要真想赚您更多的钱的话,我就直接全车给您推荐最顶级的了,但是我没有那么做,是因为我觉得如果我是客户的话,我最需要的一定是性价比最高的,而不是价格最高的,所以我就给您推荐最适合您需求的套餐。价格方面的话,您放心我绝对没跟您多要,我们是XX品牌形象店,我们追求的是对待客户公平、公正,而且现在互联网这么发达,您随便在网上搜一下价格都出来了,所以说我们的价格都是公开透明的。

您看这个客户,他是我们家会员,我给他报价也是跟您一样(随时备着这款套餐的实际案例)。价格方面您绝对放心,您肯定是吃不了亏的。因为所有客户都是享受同等优惠的。

他还在犹豫中。

我说,这样,我看您这也是新车,我送您一个新车除味呗。

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