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店长,注意人性化管理!
2024-12-14 22:02

1、店长自己要以身作则

处事公平公正,真正起到带头作用

2、对于店员犯的错误

店长要学会从正确的方向去引导店员

而不是在错误当中指责店员

但同一个问题重复犯错三次

店长要警惕

因为这是牵涉到店员工作心态的问题

需要循循善诱

3、面对店员优秀的一面

要表扬店员

将店员的优点最大化

4、善于观察店员的一举一动

当然不是监视店员

是从实际工作当中发现店员的优点和缺点

遇到店员在工作或生活当中有困难时

店长应当充当一名好的聆听者

与店员聊天

帮助店员解决问题,并给予关爱

5、善于发现店员的特长

将其特长向其他店员进行传授

同时给予店员展示自己特长的机会

6、店内不要经常换人

给予店员一种不稳定的感觉

(除非某位店员经过多次的教导仍没有丝毫的改变)

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