受疫情影响,中国游戏市场2020年“超预期”增长20.7%,整体规模达2787亿。但与此同时,游戏产业链参与者,包括内容提供商、广告服务商和服务支持商之间的合作模式、相对优势也在持续演化,催生出渠道分发、买量发行和广告三大盈利模式。为了能够更好、更高效地驾驭日趋复杂盈利场景,就需要游戏企业基于数据驱动的力量,加速实现产品精品化、运营精细化。
近日,神策数据游戏行业解决方案全新上线,助力游戏企业构建数据中台,持续挖掘玩家价值,实现游戏精细化运营。
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一、贯穿游戏全生命周期的数据运营之道
1.封测调优
根据不同游戏类型,企业可以结合分析模型及游戏指标模板,洞察玩家行为并定位数据凹点,实现游戏玩法调优,提高留存等核心指标。
2.产品上线
神策数据的游戏行业解决方案,能够帮助游戏企业建立更完善的数据指标体系,利用用户标签功能,设计玩家分层,助力精细化运营策略制定与落地。
3.投放分析
神策数据支持主流广告平台的数据打通,监控投放成本、ROI、LTV等关键指标,追踪投放效果,以实现发行策略调优。
4.日常运营
游戏企业可以借助神策分析的事件分析、漏斗分析、归因分析等10+分析模型,完成运营活动、版本迭代效果的下钻分析,通过历史数据反哺运营策略。
5.数据增长
结合神策数据的用户群画像、相似人群扩散等高阶功能,游戏企业可以深度挖掘玩家付费价值、预测玩家流失,寻根溯源,沉淀运营方法论,促进玩家付费增长。
二、四大场景,助力游戏企业数据体系建设
1.拥有统一、规范的数据技术基础,构建游戏企业高质量数据中台
为了解决游戏企业内部数据生产各自为政、数据不准、口径不一的痛点,神策数据深入挖掘玩家行为价值,为游戏企业打造可靠、可控、可增长的解决方案——基于平台唯一识别ID,如手机号、设备ID等,将多游戏玩家数据打通,实现平台级数据资产管理,以满足企业对数据驱动的核心诉求。
神策数据从服务上千家客户的经验中,总结出数据设计方法论、数据治理工具、数据管理平台三大利器,为游戏企业挖掘玩家行为价值,实现玩家体验提升和精细化营销打下坚实基础。
2.基于归因分析,探索玩家首次付费点
对于游戏企业来说,需要不断挖掘对玩家付费影响最大的触点,还原用户首次付费的场景,帮助产品和运营同学持续优化付费功能点和付费营销点。
因此,游戏企业可以以玩家首充为目标,按照指定规则向前回溯付费触点行为对玩家首次付费的贡献程度;根据首充礼包、月卡、赛季通行证、成长基金等前期内购商品的曝光率和转化率,调整展示位,提高首次付费率。
3.通过相似人群建模,预测流失玩家
众所周知,获得新玩家的费用远高于维护老玩家的成本,所以游戏企业要尽可能提前感知玩家流失风险,通过一系列的运营动作促进玩家留存。
神策数据游戏解决方案能够帮助游戏企业筛选历史留存和流失样本,添加其行为特征或者人群属性特征,例如玩法参与、经济情况;然后利用GBDT模型寻找目前活跃人群中,与流失样本高度相似的人群;将相似人群定义为流失高风险人群,根据流失高相关性的特征制定措施,进行针对性挽回。
4.玩家路径分析,辅助次日留存提升
除了基于成本考虑,游戏企业也需要通过对玩家流失场景的分析,来判断玩家流失原因,然后针对性地采取改进措施。
游戏企业可以通过神策分析的路径分析模型,追踪新用户首日行为序列及分布情况,寻找高频流失点,优化前期流程;结合每次升级行为与关卡通关情况,调整系统开放时机和顺序、优化玩家成长曲线的数值,以提高次日留存。
综上,神策数据在帮助游戏企业突破数字化运营困局的同时,致力于构建一站式玩家数据资产管理与应用平台,为游戏企业实现产品精品化、运营精细化添砖加瓦。详见下图: