来源:雪球App,作者: 贫民窟的大富翁,(https://xueqiu.com/7318086163/269994435)
利益相关:本人为车主,不持有蔚来股票,交流对象为五位来自上海蔚来销售一线的原空姐和模特。
根据中汽中心零售数据,第三季度在中国成交价30万以上的电动汽车市场排名第一,市场份额超过45%。
从车单价和市场份额说,纯电领域是绝对的高端车霸主。
在经济学中,历来有美女经济学的说法,一个行业,一个公司发展得好,员工的颜值就会增加,尤其是对于高端品牌,更是美女。
这两年国内爆发式增长,一大波空姐和模特加入,成为一名销售。作为车主,我也有幸接触了部分这个群体,并对她们做了一些了解。
出于好奇,我对我认识的五位空姐+模特进行了访谈,其中还有一位是超模。她们的工作很忙,有的在做外展,有的在陪客户试驾,有的在介绍性能,所以我的主要访谈是围绕上图的美女开展的。
1、问:你为什么会来卖车?
答:看好,卖车赚钱。
问:薪资大概多少?
答:万把块。
问:3万能到吗?
答:能
分析:我估计肯定是超过三万的,当然美女很坦诚,收入确实是吸引加入的主要因素。
2、有没有考虑、或者理想?理想的销量远超
答:上海地区理想销售量是不如的,所以考虑蔚来。
当时确实拿到了和的offer,特斯拉是赛马机制,内卷很严重,蔚来也很卷,但是我喜欢蔚来的车,所以就来了。
3、你对自己的颜值和身材能打几份?满分十分。你认为你的颜值和身材有助于销售吗?
答:都打七分吧。肯定有加成,会带来一些流量,但是真正成交的核心因素是专业能力和服务水平。
4、有考虑做主播、模特或者网红吗?为什么最后选择来做实体店销售
答:喜欢实体销售的氛围,更真实,很纯粹,也很正能量,我喜欢和人打交道,在交流过程中能成长。
5、那你的职业规划是什么?
答:主管 fellowleader、店总、管理
6、那你当时是怎么注意到这家公司的招聘?是朋友介绍,还是自己偶然看到,或者买了的车?
答:是朋友介绍的,我之前是奔驰的,很多小伙伴都去了,互联网车企确实有很多东西值得学习。
奔驰是经销商体制,是直营,是目前的大趋势。奔驰的卖车是不赚钱的,主要靠衍生业务,蔚来就是看车的销售。
收入方面,,奔驰和保驰捷都有高的,能到8万以上,看个人能力。
7、你觉得、奔驰和保时捷,哪个牌子的美女销售比例更高?你会介绍自己的朋友来蔚来工作吗?
答:目前的美女比例更高,会介绍自己朋友来。
8、你对的工装满意吗?
答;很满意吗,一个季度发三套工服,而且质量都很好。
9、你每天工作多长时间?
答:十个小时左右。
以上就是我和美女主要讨论的问题,通过这些问题我主要考察的是公司的企业文化,有没有把专业和服务放在首位,内部的薪酬制度是不是合理,员工对企业文化是不是认同,美女的密度,员工的收入水平等等。
综合判断,我认为确实是中国纯电高端市场的霸主。
品牌这个东西,本质是心智占领,是长时间在品质和服务上的加成。
品牌=品质+服务+广告+时间
很多人以为品牌是价格,只要卖的贵,那就是品牌力,不是的。
很多人以为品牌是品质,只要产品质量好,那就是品牌力,不是的。
很多人以为品牌是性价比,主要最划算,那就是品牌力,不是的。
品牌的本质是一种价值观的认同,愿意为之付费。
很多人诟病换电,其实就不明白一件事:就算没有换电,蔚来的车也依然极具竞争力,它的品牌力并不降低。
在的APP上面,有一个非常有意思的板块: Life
这里有服装、零食、啤酒、红酒、旅行箱等等,是不是不可思议?
商品的价格小贵,一个马克杯129元,一件羽绒服1699元,卖的都很好。因为在上面消费,不用担心品质,也不用担心调性,它很好满足了它定位的目标群体的需求,这就是商业的成功。
更进一步,上海虹桥机场牛屋试营业啦,开放后可在App上预约,尊贵的车主免费享受车主VIP贵宾室。
当然在贵宾厅的饮品和食物是要付费的,很多人又要黑花钱,但是在我看来,在虹桥飞机场这样一个地方开设牛屋,可以为车主提供更好的服务和品牌认同,可以让潜在的目标群体接触蔚来的车,可以为蔚来做无声的广告。
可能大家也注意到了,这样一个汽车厂家的所谓网点,竟然挂了很多衣服和包包。不理解这一点,就无法理解的品牌力,无法理解蔚来车主对蔚来的忠诚。