3月21日发生在湖北武汉的一位残疾人乘坐地铁的新闻引起了网友的热议。视频中的李先生看面相就是一位憨厚老实的大哥，最近天气比较好，万物复苏。武汉到处的花儿都开了，在家待了一个冬天的残疾人李大哥决定乘坐地铁体验无障碍通行。
有了这个想法的李大哥便兴高采烈地赶往地铁站，想不到在乘车的时候却发生了让他非常不解的一幕，由于李大哥出行比较着急，也没有带残疾证，他想着自己的身体残疾如此明显，应该没有什么大碍，可以享受国家对残疾人的优惠政策
但是在检票的时候却遇到了让他意想不到的一幕，地铁的安检员在明显看到李大哥双手残疾的情况下仍被要求出示残疾证才能享受无障碍通行。李大哥多次和安检人员沟通无果之后，便要求对方找值班领导人员，结果值班领导人员来了，说法也是一样，必须强制要求李大哥出示残疾证才可以免费通行
但是李大哥觉得自己没有双手，残疾特征非常明显的，出门的时候也不方便携带这么多的东西，没想到却遭受了这样的刁难，为了不影响踏春的心情，李大哥无奈只得用脚代替手购买了全票在刷卡处才得以顺利通过。
针对于这件事情李大哥表示非常的不解，知道工作人员有规定，但是自己的特征这么明显，还被这样对待，让他怎么想都觉得特别的难受，目前视频发布之后，有记者就该事情问询武汉地铁客服，客服这边表示， 现有的规定是必须出示相关证件核验后才能享无障碍通行，会反馈到相应执管部门进一步考虑可行性。
网友看到之后纷纷表示不解，难道地铁工作人员的眼睛有问题吗？为了所谓的规则，要如此刁难一个生活不易的残疾人，同时还反问道，地铁部门是不是只看证不看人？如果是这样的话，那以后天天拿着残疾证去坐车。