现在疫情反复,带来不少意外。虽然变数诸多,但我们能确定的是,对于企业来说,在线化转型是必须做的事,是明朗的趋势。
但,知道不等于能做到。很多客户找到Cherry老师,咨询在线化转型的问题。
刚好,酵母在2020年初,用25天的时间,成功实现在线化转型,创新产品营收超过1个亿。同时,我们也在今年打造出了百万级粉丝的视频号。
今天,基于这些已经做到的事情,和大家聊聊,企业应该如何做在线化转型。
01 企业,为什么要做在线化转化
老实说,在线化转型很难,赚钱很难,疫情期间赚钱更难。
某种程度上,疫情是在线化转型的加速器。像是酵母,我们虽然有在线化转型的规划,但想慢慢做这件事。
然而,疫情突袭,线下业务一度停摆,现实面前,我们没有退路。但,我们也要明白,为什么在线化转型非做不可。
两个理由。
第一,增长是企业永恒不变的追求,而获客是增长永恒不变的追求。想增长,企业要追着客户跑。
举个例子,父辈做生意时,位置好的地方人多。所以,街面的黄金旺铺最受欢迎,之后,随着经济快速发展,门店开始进驻大型商超,像是国美、苏宁、物美等。电商平台崛起后,店铺纷纷开通线上售卖渠道。在直播带货兴起后,大家开始和李佳琦等头部主播合作。而现在,疫情已经影响了客户的消费习惯,大量的人集中在线上。所以,企业要想获客,就必须去线上。
第二,品牌变迁,品牌化是趋势。
在全媒体时代,如何让客户知道你,认可你,快速找到你?品牌化可以做到。
比如,说到咖啡、奶茶、啤酒,你首先会想到什么品牌?说起无人机、笔记本电脑,你会想到哪个品牌?这就是品牌的力量,它能占领人的心智,建立客户与品牌之间的链接。说白了,就是你要不断告诉客户,做专业的事情就要找什么人。所以,才有那么多魔性的广告。
这里想提醒大家的是,想真正实现品牌化,你得有产品、有服务,有运营。
就拿酵母来说,我们用五年时间,开发出线下课程《组织创新大课》及线上训练营《蹲马步管理工坊》等系列课程,这就是我们的产品。
02 错的认知,找不到对的方向
市面上有很多在线化转型的课程,为什么你学了没有用?为什么我们的转型可以成功?区别是认知差异,因为我们避开了以下的误区。
误区一,在线化不等于在线卖货,很多企业没有产品。
比如,很多商家在淘宝、京东、拼多多等平台开店,你只是把产品按照不同的SKU放在那里而已。而且,随着电商平台发展越来越成熟,生产技术的发展,商品同质化严重,你想卖出去,想被平台的人看到,就需要支付更多的广告费用。再加上,你没有自己的产品,生存空间更是狭窄,而且不长久。
误区二,在线化不是在线系统
也有很多企业说,我们已经做了自己的CRM库或者一体化的系统,我们采、产、销都可以通过一体化系统完成。就算是再完善的系统,它依旧不能用来获客,只是提高了我们生产协同的效率,并没有提升获客效率。
也有人说,我们企业在三四线城市,没有必要在线化转型吧?可以很肯定的告诉大家,在线化转型是不分国界和区域的。你不转型,自然有想转型的人,也许,你的市场正因为别人的在线化而被蚕食,这不是危言耸听。
误区三,在线化不是追逐流量,精准流量才有效。
问大家一个问题,我们做投放,争取平台流量的目的是什么?是为了让更多人看到你,还是为了让目标客户看到你?这涉及到数量和质量的取舍。
还是拿酵母来举例,我们在抖音的账号从来没有买过粉丝。Cherry老师的某个抖音账号有70多万真实粉丝,直播的时候,在线人数不到1000人。我们当然可以选择花钱,让这个数字增加,但,有什么意义呢?
所以,做在线化时,千万不要只追逐流量,而要用好的原创内容吸引精准流量,吸引目标客户,才有转化和成交的可能。
其实,在2020年的时候,就有客户一直催我们出在线化转型的课程,我们在20年的时候也有一个相关的在线训练营,当时是有2000人参加,其中一位学员用课程学习的方法,做了一个社群,赚了30万,后来更是加入酵母,成了我们的一员。
后来,我们的在线化转型就只为咨询客户提供服务。随着客户对在线化课程的呼声越来越高,我们恰好又有成功的经验,那,为什么不分享给更多人呢?
所以,在10月31日-11月13日,我们将再次推出在线化转型课程《全媒体营销增长七剑特训营》帮助大家解决业绩下滑,获客成本增加以及居家办公期间,员工效率低、协作差的问题。本期名额仅有500位,如果你感兴趣,可以私聊我们或上我们的官网了解。
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编辑:常佳思
来源:头条-重磅!全媒体营销增长七剑特训营即将开班